 |
telefonujeme.cz
telefonování přes internet s VoIP
|
|
|
| Autor |
Zpráva |
Radouch
Anonymní
85.160.181.x
|
 Zaslal: ne srpen 03, 2008 2:24 pm Předmět: Re: WishList pro 802.VOX :-) |
 |
|
| VOXpoboril napsal: | | ono by bylo pekne kdyby si zakaznici volneho stezovali, ze se na jejich zakaznickou linku nejde dovolat. Z nasi strany zajistim urgenci u pracovnika volneho. |
OK - pokusím se ty cca 3, jichž se to týká, vyprovokovat ke stížnosti na Volném (problém je, že u Extra přípojek jim nezbude, než volat z mobilů), případně si jejich jménem budu stěžovat sám... |
|
| Návrat nahoru |
|
 |
kem
Založen: 13. 09. 2006
Příspěvky: 111
|
| Zaslal: út říjen 21, 2008 6:22 am Předmět: Re: CallBack |
|
|
| ViR napsal: | | Docela bych uvítal nějakou možnost CallBacku, nebo použití "virtuální volací karty" ke svému VOX účtu. Tedy aby bylo možno i bez přístupu k Internetu (případně s přístupem pouze nekvalitním) zajistit propojení dvou veřejných čísel... Celkem hezky to má uděláno VolejLevně (SMS callback, www formulář a tuším i běžný callback) nebo Viphone (vzdálená kancelář - www fromulář). U VOXu by však možná mohla být použitelná v budoucnu i klasická virtuální volací karta, jako je třeba "Karta X". Je to ovšem otázka nákladů na číslo a smluv, zejména s Telecomem. |
Připojuji se k tomuto přání. SMS callback, web callback nebo i obyčejný callback bych hodně používal - například při volání z práce bez toho, abych měl pocit, že okrádám zaměstnavatele (i když ten to zatím toleruje a já toho přehnaně nezneužívám). Telefonních budek je taky po světě mraky a zdají se mi málo využívané. Za sestavení hovoru bych i zaplatil.
Prosím VOX o sdělení, jestli o takové službě uvažuje a v jakém časovém horizontu. Alternativa je založit si paralelní konto třeba u volejlevne.cz nebo u ha-loo.cz. Jako spokojený zákazník ale chci dát nejdříve šanci VOXu. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
mpistora
Založen: 28. 01. 2007
Příspěvky: 29
Bydliště: Praha 6
|
| Zaslal: út listopad 04, 2008 10:12 pm Předmět: Re: WishList pro 802.VOX :-) |
|
|
Z http://www.telefonujeme.cz/viewtopic.php?p=46853&highlight=#46853
| VOXpoboril napsal: | | Pokud mate nejaky navrh na zlepseni mailovych upozorneni, prosim o Vas pohled na vec. |
Chci jednou za čas zaplatit a obdržet email, pokud můj vklad poklesne pod zadanou mez.
Nechci mít vklad rozdělen mezi účet a hovorné.
Pokud už rozdělení je nutné, a převod z hovorného na účet není možný, chci udržovat nějaký zůstatek na účtu i hovorném. Už proto, že z jednoho se platí korunový paušál a z druhého hovory.
Nenašel jsem žádné nastavení, které by tyto jednoduché požadavky splňovalo.
Pokud nastavím "Při poklesu hovorného pod: x Kč Zaslat upozornění na: mm" a "Každý den dorovnat hovorné v ústředně na: x Kč" (tedy na stejnou částku) funguje to celkem dobře, až na občasné případy, kdy se dorovnání provede později a vygeneruje se nechtěný email.
Pokud nastavím "Při poklesu hovorného pod:" na částku nižší, dojte k vyčerpání účtu, a když pak dojde na platbu korunového paušálu, je sice uhrazena z hovorného, ale vygeneruje se o tom nechtěný email.
Možná řešení:
Zavést posílání upozornění i do nastavení účtu - tedy něco jako "Při poklesu zůstatku na účtu pod: x Kč Zaslat upozornění na: mm" s možností zadat i malé částky.
Umožnit platby inkasem z bankovního účtu uživatele. Nastavení by bylo: Klesne-li stav účtu 802.cz pod x Kč, inkasovat z účtu u/b y Kč.
Pro uživatele s jedinou službou zrušit hovorné a všechny platby strhávat přímo z účtu. Pravděpodobnost, že při velmi malém zůstatku na účtu bude uživatel v jednom okamžiku provozovat 2 služby a dostal by se tak na účtu do mínusu, je dost malá. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
kem
Založen: 13. 09. 2006
Příspěvky: 111
|
| Zaslal: st listopad 12, 2008 9:46 am Předmět: Re: CallBack |
|
|
| kem napsal: | | ViR napsal: | | Docela bych uvítal nějakou možnost CallBacku, nebo použití "virtuální volací karty" ke svému VOX účtu. Tedy aby bylo možno i bez přístupu k Internetu (případně s přístupem pouze nekvalitním) zajistit propojení dvou veřejných čísel... Celkem hezky to má uděláno VolejLevně (SMS callback, www formulář a tuším i běžný callback) nebo Viphone (vzdálená kancelář - www fromulář). U VOXu by však možná mohla být použitelná v budoucnu i klasická virtuální volací karta, jako je třeba "Karta X". Je to ovšem otázka nákladů na číslo a smluv, zejména s Telecomem. |
Připojuji se k tomuto přání. SMS callback, web callback nebo i obyčejný callback bych hodně používal - například při volání z práce bez toho, abych měl pocit, že okrádám zaměstnavatele (i když ten to zatím toleruje a já toho přehnaně nezneužívám). Telefonních budek je taky po světě mraky a zdají se mi málo využívané. Za sestavení hovoru bych i zaplatil.
Prosím VOX o sdělení, jestli o takové službě uvažuje a v jakém časovém horizontu. Alternativa je založit si paralelní konto třeba u volejlevne.cz nebo u ha-loo.cz. Jako spokojený zákazník ale chci dát nejdříve šanci VOXu. |
Odpověď je jasná - VOX mlčí => neuvažuje o tom. Alespoň je jasno. Můj telefon z VOXí akce má čtyři účty, tak je budu využívat.  |
|
| Návrat nahoru |
|
|
|
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|
FAQ
Hledat
Registrace
RSS
Wiki
Přihlášení
linkuj.cz!
jagg.cz!
del.icio.us!
digg it!
reddit!
Googlize!
MyWeb it!
Spurl it!
live it!
email it!