 |
telefonujeme.cz
telefonování přes internet s VoIP
|
|
|
| Autor |
Zpráva |
Radouch
Anonymní
195.47.98.x
|
 Zaslal: čt květen 29, 2008 8:09 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
 |
|
| P.C. napsal: | | Fakt je to tak. Běžím to zapojit. Ale ještě včera byla všechna čísla obsazená. Díky. A při té příležitosti podávám žádost o přenos čísla k 802.cz... Kyslík je tu přece kvůli dýchání (a někdy i kvůli ADSL). |
Dejte si pak pozor na poslední kyslíkovou fakturu - v posledních 2 případech portace v mém okolí pokaždé dotyčnému dál normálně účtovali paušál za linku i po datu skutečného přenosu čísla k Voxu a bylo třeba to pak reklamovat. Musí tam v tom billingu zřejmě mít neuvěřitelný chaos. |
|
| Návrat nahoru |
|
 |
P.C.
Anonymní
88.146.16.x
|
| Zaslal: po červen 16, 2008 2:36 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
Nějaký bordel je asi v každé větší firmě... ISDN mi odpojili 28. 5. ale účtovali jen do 18. 5. a předpokládám, že mne i odstřihnou od e-účtu, tak jsem zvědav, jestli mi vůbec poslední fakturu pošlou poštou.
A novinka - dnes jsem z O2 dostal reklamní nabídku na zřízení VoIP linky... Za 333,- měsíčně neomezené volání na všechny pevné linky, za dalších 595,- 1000 minut do všech mobilních sítí. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
Filip
Anonymní
89.176.205.x
|
| Zaslal: so červen 28, 2008 1:38 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
A máte někdo zkušenosti s uváděním čísla ve Zlatých stránkách - objevilo se to přenesené číslo v telefonním seznamu i v dalším vydání stránek?
O uveřejňování čísel v telefonním seznamu se prý stará Telefonica. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
ViR
Moderátor
Založen: 30. 01. 2005
Příspěvky: 4886
|
| Zaslal: so červen 28, 2008 2:41 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| Filip napsal: | A máte někdo zkušenosti s uváděním čísla ve Zlatých stránkách - objevilo se to přenesené číslo v telefonním seznamu i v dalším vydání stránek?
O uveřejňování čísel v telefonním seznamu se prý stará Telefonica. |
Je věcí přejímajícího operátora, aby zveřejnění pro zákazníka zajistil. V podstatě musí jen předat včas TO2 data ve stanoveném formátu (a případně zkontrolovat, zda zveřejnění proběhlo tak, jak bylo požadováno). |
|
| Návrat nahoru |
|
|
P.C.
Anonymní
88.146.16.x
|
| Zaslal: so červen 28, 2008 3:02 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| Už mám číslo přenesené k 802.cz. Bylo to docela rychlé - 20. 6. mi přišel mail z 802.cz, že už u nich mohu číslo používat pro odchozí hovory, a že bude zcela přeneseno 26. 6. A tak se stalo. Jedna zajímavost: Od té doby jsem zaznamenal 2 nepřijaté hovory, které jen krátce zazvonily a když jsem na jedno číslo později zavolal zpět, ozval se technik z O2... |
|
| Návrat nahoru |
|
|
AdSense
Reklama
|
| Zaslal: Reklama Předmět: Reklamy Google |
|
|
|
|
|
| Návrat nahoru |
|
|
Radouch
Anonymní
195.47.98.x
|
| Zaslal: so červen 28, 2008 4:54 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| Filip napsal: | A máte někdo zkušenosti s uváděním čísla ve Zlatých stránkách - objevilo se to přenesené číslo v telefonním seznamu i v dalším vydání stránek?
O uveřejňování čísel v telefonním seznamu se prý stará Telefonica. |
Moje zkušenost se zveřejněním všech čísel, co jsem zatím přenášel k 802, je dost špatná (a vůbec nejen přenesených) - kontroluji si to v online verzi Zlatých stránek a zrovna teď můžu konstatovat, že ze všech "mých" 5 přenosů z období říjen 2007-duben 2008, je zveřejněno jediné číslo, přičemž u všech je samozřejmě v nastavení zákaznického účtu požadavek na zveřejnění od prvopočátku správně zadán a dokonce jsem zkoušel i jeho změnu s uložením a následné vrácení například o den později zpět (domíval jsem se bláhově, že se na straně poskytovatele například něco vygeneruje do nějaké exportní fronty, čímž se věc "prošťouchne"), cca jednou za kvartál si ohledně toho i dopisuji s někým z Mattesu, ale jako když hrách na stěnu hází...  Mám v okolí i několik jejich nepřenášených čísel, kde zveřejnění bylo kdysi dávno v souhlasu s požadavkem, jenomže postupem času došlo k samovolným zmizením z veřejného seznamu asi 3 těch, kteří v něm být chtějí, naproti tomu se objevilo i jedno číslo, které být nikdy zveřejněno výslovně nechtělo (u něj následně na základě mého mailového požadavku k nápravě došlo) a ve 2 případech, kdy byl už cca před 1/2 rokem zadán požadavek na nezveřejnění dříve zveřejňovaného čísla, se tak do dneška nestalo, ani přes zmíněné korespondování si v této věci přímo s operátorem. Ostatně jsem se o tomto před časem zmínil i zde ve vlákně wishlistu 802, ale asi si toho tehdy nikdo nevšimnul. 
Aby to ale nevypadalo, že chci jen přetřásat své problémy v této věci s Voxem - ani 2 čísla přenesená v rámci Volný Komplet k Telekomu Austria loni na podzim se do dneška neobjevila ve Zlatých stránkách, přestože v tomto případě operátor už 2x dostal patřičně vyplněné a podepsané formuláře, které pro tento případ vyžaduje, a momentálně nadchází čas se o to pokusit potřetí.
Ještě si matně vzpomínám na marné úsilí mého známého, který se kdysi snažil o zveřejnění svého (nepřeneseného) Viphone Break čísla, ale nedopracoval se vůbec ničeho ani po použití jejich webového formuláře "Napište řediteli", takže na věc posléze zcela rezignoval.
Prostě se připravte na to, že se buď zveřejnění zdaří a pak je dost pravděpodobné, že už s ním v budoucnu další problémy nebudou (nerozhodnete-li se ovšem někdy změnit svůj záměr na opačný), nebo vás čeká anabáze s nejistým výsledkem a s ohledem na periodicitu exportů databází (která je ne-li měsíční, možná i kvartální, čímž se značně prodlužuje možnost kontroly případného příslibu nápravy věci ze strany operátora) i s hodně dlouhým trváním. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
:-)
Anonymní
212.71.150.x
|
| Zaslal: po červen 30, 2008 4:33 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
Něco je ve vzduchu, ředitel je na mě srandovně nevlídný, že mu někdo krade dopisy řediteli 
Nevím kam se tedy ten mail zatoulal, ale žádné volání o pomoc při zveřejnění / nezveřejnění přeneseného telefonního čísla nedocestovalo na tu správnou adresu, ale zcela určitě toto neřeší "Někdo" 
Pokud Váš problém trvá, kontaktujte s konkrétními údaji standardně obchodní oddělení 802.cz (obchod@802.cz) |
|
| Návrat nahoru |
|
|
Radouch
Anonymní
195.47.98.x
|
| Zaslal: po červen 30, 2008 5:17 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| napsal: | | Pokud Váš problém trvá, kontaktujte s konkrétními údaji standardně obchodní oddělení 802.cz (obchod@802.cz) |
Ano, problém trvá (resp. problémy trvají v mém okolí dosud u 6 čísel, z čehož jsou 4 přenesená) a jejich aktuální souhrn jsem poslal v sobotu večer hned po uzavření mého předchozího příspěvku už (tuším) potřetí sl./paní? Koulakové, která se mnou prvních 5 chyb (z nichž 3 byly vyřešeny a další mezitím přibyly) řešila poprvé letos 24.ledna. Nemyslím tedy, že by mělo nějaký smysl posílat totéž ještě znovu na obchod@802.cz, neboť žiji v přesvědčení, že dotyčné moje maily přicházejí a ona je čte a nejpíše na základě nich i něco podniká (i když mi nikdy nijak neodpověděla). Bohužel to nic nemění na mé obecné zkušenosti, že nastavení položky požadavku na zveřejnění v telefonním seznamu v zákaznickém účtu Voxu zdaleka nefunguje, jak by ideálně mělo.  |
|
| Návrat nahoru |
|
|
Radouch
Anonymní
195.47.98.x
|
| Zaslal: po červenec 14, 2008 8:34 am Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| Radouch napsal: | | Ano, problém trvá (resp. problémy trvají v mém okolí dosud u 6 čísel, z čehož jsou 4 přenesená) |
K dnešnímu dni jsem opět zkontroloval všechna mnou zmiňovaná chybně (ne)zveřejněná čísla ve Zlatých stránkách a mohu konstatovat s potěšením to, že u všech 4 přenesených, která tam chyběla, došlo během předchozích 14 dnů k rychlé nápravě, a s nelibostí naopak, že zbývající 2 (nepřenesená) jsou po více než půl roce po zadání požadavku na jejich výmaz (a následných nejméně 3 urgencích) stále vidět. Z toho usuzuji, že vymazat už někdy zveřejněné číslo je zřejmě z nějakého důvodu pro 802.vox (nebo Mediatel?) daleko složitější než opačný případ. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
Davis
Anonymní
82.208.45.x
|
| Zaslal: pá srpen 22, 2008 10:35 am Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
Zdravím,
pokouším se přenést 2 čísla od T-Mobile k O2. Tato procedura trvá již cca 2 měsíce. T-Mobile čísla uvolnil 4.8, ale O2 tvrdí, že T-Mobile nepotvrdil portaci. T-Mobile tvrdí opak.
Existuje nějaká vyšší autorita, která by mohla můj problém vyřešit ?
David |
|
| Návrat nahoru |
|
|
VOXpoboril
Založen: 28. 10. 2005
Příspěvky: 1140
|
|
| Návrat nahoru |
|
|
Thhom
Anonymní
85.207.187.x
|
| Zaslal: st září 17, 2008 9:42 am Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| Moje trápení s převodem čísla od Volného k 802Voxu započalo 26.8.2008 kdy bylo na základě mé předchozí žádosti převedeno k 802 a příchozí hovory již chodily na 802 od tohoto data. Zatím vypadalo vše v pořádku k mé spokojenosti. Avšak po týdnu jsem náhodně zjistil, že přenesené číslo je stále aktivní u bývalého poskytovatele Volného. Platil jsem tarif s paušálem 475 Kč měsíčně a tak jsem Volnému volal proč mi službu neukončili. To co mi odpověděl operátor mě šokovalo: nevíme nic o převedení čísla, žádnou žádost jsme neobdrželi takže služba běží normálně dál. Přitom nějaký jejich zaměstnanec musel schválit moji žádost k převodu jinak by k převodu nemohlo dojít. Prý jim mám poslat výpověď písemně. Avšak na stránce 802 a i na formuláři se píše, že: Přenesením čísla dojde k ukončení dílčího smluvního vztahu se stávajícím operátorem. Nikde není psáno, že si musím službu ukončit sám. Přesto jsem Volnému zaslal výpověď a teď čekám zda se mi ozvou. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
I. Fišer
Anonymní
77.78.116.x
|
| Zaslal: st září 17, 2008 12:24 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| Thhom napsal: | | Moje trápení s převodem čísla od Volného k 802Voxu započalo 26.8.2008 kdy bylo na základě mé předchozí žádosti převedeno k 802 a příchozí hovory již chodily na 802 od tohoto data. Zatím vypadalo vše v pořádku k mé spokojenosti. Avšak po týdnu jsem náhodně zjistil, že přenesené číslo je stále aktivní u bývalého poskytovatele Volného. Platil jsem tarif s paušálem 475 Kč měsíčně a tak jsem Volnému volal proč mi službu neukončili. To co mi odpověděl operátor mě šokovalo: ... |
Dobrý den,
pokud mně je známo, tak skuteně žádnou výpověď původními operátorovi dávat nemusíte. Z praxe vím, že novému operátorovi pouze dáte pokyn, aby pro Vás převod zajistil. Osobní zkušenost však nemám, znám to pouze od našich zákazníků.
Ivo Fišer
www.xphonet.cz
www.phonet.cz |
|
| Návrat nahoru |
|
|
VOXpoboril
Založen: 28. 10. 2005
Příspěvky: 1140
|
| Zaslal: st září 17, 2008 6:06 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| prosim poslete mail s blizsim popisem na eva zav 802.cz, urcite Vam poradime |
|
| Návrat nahoru |
|
|
Radouch
Anonymní
195.47.98.x
|
| Zaslal: st září 17, 2008 6:20 pm Předmět: Re: Přenos čísla - zkušenosti |
|
|
| Thhom napsal: | | Platil jsem tarif s paušálem 475 Kč měsíčně a tak jsem Volnému volal proč mi službu neukončili. To co mi odpověděl operátor mě šokovalo: nevíme nic o převedení čísla, žádnou žádost jsme neobdrželi takže služba běží normálně dál. Přitom nějaký jejich zaměstnanec musel schválit moji žádost k převodu jinak by k převodu nemohlo dojít. Prý jim mám poslat výpověď písemně. Avšak na stránce 802 a i na formuláři se píše, že: Přenesením čísla dojde k ukončení dílčího smluvního vztahu se stávajícím operátorem. Nikde není psáno, že si musím službu ukončit sám. Přesto jsem Volnému zaslal výpověď a teď čekám zda se mi ozvou. |
Podivné to ze strany Telekomu Austria opravdu je - nezmiňujete se ale, jaký druh služby jste od nich přesně využíval, protože je možné, že jde například o balíček ADSL a hlasu v jednom, u nějž bývá obvyklý i dvouletý úvazek (ktrý třeba ještě nevypršel) apod. Přijde mi jako nejpravděpodobnější, že u nich přenos někdo 802 odsouhlasil nejprve omylem, ale následně ho na své straně neprovedli a nedali o tom vědět ani vám, ani novému operátorovi. |
|
| Návrat nahoru |
|
|
|
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|
FAQ
Hledat
Registrace
RSS
Wiki
Přihlášení
linkuj.cz!
jagg.cz!
del.icio.us!
digg it!
reddit!
Googlize!
MyWeb it!
Spurl it!
live it!
email it!